Ein Name hat große Bedeutung und er färbt immer bei seinem Träger ab. Bei einem Firmennamen ist das nicht sonderlich viel anders. Nur handelt es sich in der Berufswelt um eine ganz andere Welt. Daher muss ein Firmenname stets nach gewissen Kriterien ausgesucht werden, die wohl durchdacht sein müssen. Eine Firma ist da, um einem Angebot an Dienstleistungen gerecht zu werden. Read more…
Ob Großkonzern oder Zweimannbetrieb: Von professionell angelegten Newsletter Kampagnen kann jedes Unternehmen profitieren, das mit seinen Kunden schnell, direkt und preisgünstig kommunizieren will. Hohe Responseraten, messbare Resultate und Personalisierung der Botschaften zeichnen das Marketinginstrument aus. Allerdings ist E-Mailing nicht gleich E-Mailing: Nur professionell durchgeführte Newsletter Versendungen führen zum Erfolg.
Anhand eines Beispiels wird hier Erklärt wie man einen regionalen Kundenstamm aufbauen und erreichen kann.
Wenn z.B. ein in München ansässiges Modegeschäft eine Newsletter Kampagne startet ist es sinnvoll nur Emailadressen zu erreichen die im Großraum München gemeldet sind.
Über die Postleitzahlen lässt sich so eine Zielgruppenselektion für Newsletter München erstellen.
Zudem ist es sinnvoll je nach Ausrichtung der Mode eine Altersselektion festzulegen, also hier z.B. Münchner von 18 – 25 Jahren.
Außerdem gilt für einen erfolgreichen Newsletter folgendes zu beachten:
Der richtige Inhalt für den richtigen Empfänger
Auch inhaltlich gilt es, Fehler zu vermeiden und die Kundenbindung zu festigen. Individuelle Einleitung und namentliche Ansprache stellen eine persönliche Nähe zum Kunden dar, die auch im weiteren Newsletter aufrecht erhalten werden muss.
So sollte, um beim Beispiel zu bleiben , Herrn X aus München nicht unbedingt Kleid als Top-Angebot im Newsletter erscheinen, über das sich Frau Y aus München vielleicht freuen würde – Zielgruppen sollten direkt angesprochen werden, was durch eine gut gepflegte Datenbank und “Data-Mining” realisiert werden kann. Diese Methode erkennt Muster in Datenbeständen und fasst zum Beispiel Interessens- oder Geschlechtsgruppen automatisch zusammen.
Die Betreffzeile des Newsletters
Die Betreffzeile des Newsletters muss den Kunden ansprechen, sonst wird die E-Mail nicht geöffnet. Hier im Beispiel sollte der Newsletter auf jeden Fall das Thema und den Standort beschreiben, z.B. Top Mode in München.
Sie sollte kurz, prägnant und informativ sein. Wer hier nicht die gebotene Sorgfalt walten lässt, läuft Gefahr, dass sein Newsletter vom Spamfilter aussortiert oder vom Kunden als uninteressant empfunden wird.
Die wenigsten Websites haben im Internet Erfolg.
Woran liegt das?
schlechte Website
schlechtes Online Marketing
zu starke Konkurrenz
keine Platzierung bei Suchmaschinen
Die Gründe können vielfältig sein, und gerade junge Unternehmer, Selbstständige und kleine Startups haben mit diesen Problemen zu kämpfen. Die Devise ist schnell zu Handeln – denn Erfolg im Internet zu haben erfordert langfristige Maßnahmen, gerade wenn kein großes Budget zur Verfügung steht.
Im ersten Schritt muss natürlich eine funktionierende und ansprechende Website vorhanden sein. Sie muss leicht verständlich und übersichtlich sein, vorallem bei Onlineshops muss die Usability (Benutzerfreundlichkeit) im Vordergrund stehen. Doch die Website muss darüber hinaus auch für Suchmaschinen wie Google oder Bing leicht verständlich sein. Hier müssen technische Optimierung onPage passieren, wie z.b. Keyword-Optiemierung, Meta-Tags, Title, Description usw.
Das reicht aber bei weitem noch nicht aus. Um die eigene Website noch schmackhafter für Suchmaschinen zu machen muss Linkbuilding betrieben werden. Diese sogenannte Offpage-Optimierung befasst sich mit dem Aufbau von Links von externen Seiten auf die Eigene. Hier bieten sich kostenlose Webverzeichnisse und Branchenbücher an, besonders für das kleine Budget geeignet. Auch besteht die Möglichkeit Links mit Betreibern anderer themenverwandten Seiten zu tauschen. Das mag vielleicht sehr aufwendig sein, hat aber auf lange Sicht die besseren Erfolgschancen.
Für das größere Budget steht natürlich noch das Suchmaschinenmarketing (SEM) zur Auswahl. Hier kann mit finanziellem Aufwand schnell viel erreicht werden. Kostenpflichtige Anzeigen die bei bestimmten Suchanfragen auf der Suchmaschinenergebnisseite angezeigt werden, bringen möglicherweise viele Besucher auf die Seite.
Parallel sind natürlich noch andere Baustellen zu beackern. Das Produkt oder die Dienstleistung muss angemessen präsentiert werden, dem Besucher muss ein akzeptables Bezahlungsverfahren geboten werden und das Warenwirtschaftssystem muss fehlerfrei laufen.
Es sind einige Dinge zu beachten wenn man online Erfolg haben will. Gerade die KMU (klein mittlere Unternehmen) die noch nicht oder nur spärlich auf den Internet-Zug aufgesprungen sind, sollten sich nach geeigneten Agenturen umsehen. Agenturen für Online Marketing und Suchmaschinenoptimierung (SEO) können schnell Missstände entdecken und die richtigen Entscheidungen für eine erfolgsversprechende Zukunft im eCommerce treffen.
